Trainingsdaten für Chatbots

UNSERE VISION

Wir gestalten die Evolution der Mensch-Maschine-Interaktion!

Menschen interagieren heute in nahezu allen Lebensbereichen mit ‘Maschinen‘. Am besten gelingt es, wenn sich der Mensch möglichst wenig anpassen muss. Kommunikation funktioniert dann einwandfrei, wenn sich alle Beteiligten verstehen: wenn sie dieselbe Sprache sprechen. Die Mensch-Maschine-Interaktion hat diese Evolutionsstufe – aktuell – noch nicht erreicht. Wir sorgen dafür, dass dies geschieht!

Unser Schlüssel: natürliche Sprache

Wir beenden das Schattendasein der Sprache. Sprache wird meistens als selbstverständlich angesehen und findet wenig Beachtung. Im Detail beschäftigen sich Wenige mit unserem essentiellen Kommunikationsmittel. Das ändern wir! Das Repertoire der natürlichen Sprache bietet uneingeschränkte Möglichkeiten. Sie ist das, was der Menschen von klein auf lernt und was ihn von allen anderen Lebewesen unterscheidet. Wir kennen ihren Wert und ihre Bedeutung und handeln entsprechend. Wir schaffen ein neues Verständnis für Sprache. Mit unserem Verständnis von Sprache setzen wir Ideen um und bringen Projekte voran. Wir kombinieren Sprache und Technik und entfalten so neue Potenziale. So, wie wir Linguistik und IT zusammenbringen, ordnen wir die Verhältnisse neu.

Interdisziplinarität als Leitgedanke

Die Linguistik markiert unseren Ausgangspunkt und gibt Grundprinzipien vor. Einschränken lassen wir uns von den gängigen Praktiken der Disziplin aber nicht. Für den Bereich der Mensch-Maschine-Interaktion kombinieren wir Linguistik und IT nicht nur, wir heben ihre Grenzen auf. In unserem interdisziplinären Team arbeiten wir direkt und gemeinsam zusammen. Starre Abteilungen und veraltete Denkweisen gibt es bei uns nicht. In der Symbiose entfalten wir das volle Potenzial zur ‘Evolutionierung’ der Mensch-Maschine-Interaktion!
Linguistik als Fundament zur Evolution der Mensch-Maschine-Interaktion

Wir machen natürliche Sprache zur Maxime der Mensch-Maschine-Interaktion!

Verständnis für Sprache

Wir vermitteln ein neues Verständnis von Sprache als Schlüssel zur Optimierung der Mensch-Maschine-Interaktion. Wir fördern neue Sichtweisen und zeigen, warum es wichtig ist, Sprache nicht als selbstverständlich hinzunehmen.

Neue Maßstäbe setzen

Wir eröffnen eine neue Dimension der natürlichen Sprachdatengenerierung. Wir erzeugen qualitativ hochwertige und passgenaue Trainings- und Testdaten und bieten ein hohes Maß an Variariations- und Indiviualisierungsmöglichkeiten.

Limitationen entfernen

Wir heben die limitierenden Faktoren der Mensch-Maschine-Interaktion auf. Wir kombinieren neueste Erkenntnisse der Linguistik mit hochaktuellen IT-Anwendungsgebieten. Wir ermöglichen durch Datenqualität und -quantität zukunftsfähige Trainingserfolge.

Beständigkeit durch Sprache

Wir bringen natürliche Sprache als beständiges Element in die schnelllebige IT-Welt. Wir zeigen, dass sich Sprache auch bei zukünftigen technologischen Entwicklungen dauerhaft und anwendungsübergreifend halten kann.

ANWENDUNGSFELDER

ANWENDUNGS-FELDER

Natürliche Sprache als In- und Output

Natürliche Sprache ist bereits heute ein fester Bestandteil vieler IT-Projekte. Sie spielt nicht nur als Kommunikationsmittel eine entscheidende Rolle, sondern auch bei der Auswertung und Aufbereitung von Sprach- oder Textdaten. Wir sehen, dass es in Projekten immer wieder zu Schwierigkeiten kommt, weil die Komplexität von Sprache unterschätzt wird. Um natürliche Sprache als In- oder Output für IT-Anwendungen zu nutzen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden. Aufgrund unserer Erfahrung wissen wir, dass es umso schwieriger wird, je isolierter und technischer die Herangehensweise ist. Ein Problem lösen zu wollen, ohne seinen Kern zu kennen, ist nahezu unmöglich.

Zeit und Kosten sparen

Ein Entwicklerteam mit den redaktionellen Inhalten eines Chatbots zu beauftragen, führt  höchstwahrscheinlich zu Unzufriedenheit und Frustration. Projektlaufzeiten verlängern sich unvorhergesehen und die Kosten explodieren. Ein schlecht erreichbarer Kundenservice und lange Wartezeiten verärgern Kund*innen. Eine von Anfragen überschwemmte Personalabteilung kann ihren Mitarbeiter*innen nicht gerecht werden.  Zufriedenheit und Erfolge bleiben aus. Wir stoppen diese Negativentwicklungen! Wir bieten Expertise rund um das Thema Sprache und helfen Ihnen, Projekte erfolgreich und schnell umzusetzen. Wie liefern technologieunabhängige Trainings- und Testdaten, sodass Sie sich über die Komplexität von Sprache keine Gedanken mehr machen müssen. Wir bieten die passende Lösung für Ihren Anwendungsfall!

Chatbot im Kunden-Support, Erreichbarkeit steigern, Service Agenten unterstützen

Kundenservice

Kunden-service

Erreichbarkeit maximieren und Wartezeiten reduzieren durch Service-Chatbots

Chatbot als digitaler Assistent in der Personalabteilung, Entlastung der Mitarbeiter

Personalwesen

Personal-wesen

Personalabteilung entlasten und repetitive Anfragen automatisiert beantworten

Chatbot als digitaler Versicherungsberater, beantwortet Kundenanfragen, verbessert die Kundenzufriedenheit

Versicherung​

Angebot digitalisieren, Kommunikation vereinfachen durch digitale Assistenten

Chatbot als Einkaufberater im Online-Shop, beantwortet Fragen und steigert den Umsatz

E-Commerce

Kundenerlebnis verbessern und Verkäufe steigern durch digitale Einkaufsberater

KI-Anwendung mit Trainingsdaten trainieren, IT-Support unterstützen

IT-Support

Tickets filtern, Zuständigkeiten bestimmen und Bearbeitungszeiten optimieren

Chatbot als digitaler Urlaubsberater, stellt individuelle Reise zusammen, Kundenzufriedenheit steigern

Tourismus

Urlaube unkompliziert individualisieren durch Chatbots als Auskunft und Buchungsexperten

Wir helfen, die Hürden der natürlichen Sprache zu überwinden!

Als Personal Trainer gehen wir Ihre Herausforderungen an. Wir bieten Ihnen verschiedene Lösungen passgenau für Ihren Anwendungsfall. Wir erarbeiten ein Konzept für Ihren Chatbot und unterstützen Sie beim Training. Wir liefern textbasierte Testdaten und machen Ihre KI-Anwendung fit. Wir generieren Schlüsselwörter und Phrasen individuell für Ihre Google Ads. Egal ob Anfänger, Hobby- oder Spitzensportler – wir haben die richtigen Trainingsinhalte!

Hilfe bei Einstieg in Chatbot-Projekte, Relevanz von Trainingsdaten

Starter

Sie kennen Ihr Ziel, wissen aber nicht, wie Sie es erreichen können? Sie möchten sprachbasierte Unternehmensprozesse digitalisieren oder automatisieren?

Wir starten gemeinsam mit Ihnen, zeigen Ihnen den Weg und bringen Sie ans Ziel. Wir beraten Sie rund um die Themen Trainingsdaten, Chatbots und linguistische Anwendungsfälle.

Trainingsphase

Sie haben Ihr Ziel im Blick, Ihr Fortschritt ist aber ins Stocken geraten? Sie haben bereits einen Chatbot, eine KI-Anwendung oder ein Konzept, Ihnen fehlen aber wesentliche Inhalte?

Wir analysieren Ihre Herausforderungen, versorgen Sie mit Test- und Trainingsdaten oder liefern die fehlenden Bausteine. Wir verkürzen die Projektlaufzeit und bringen Sie schnell ins Ziel.

Trainingsdaten für Chatbots, Performance optimieren, Zufriedenheit steigern
Mit TrainingsdatenPerformance von Chatbots optimieren

Zielgerade

Sie haben das erste Etappenziel bereits erreicht und wollen an Ihren Erfolg anknüpfen? Sie wollen weitere Prozesse automatisieren oder Automatisierungen auf mehr Bereiche ausdehnen?

Wir können branchen- und themenunabhängig neue Trainingsdaten generieren, bestehende Eingaben aufbereiten und so repetitive, manuelle Auswertungen drastisch reduzieren. Wir bieten dauerhafte Lösungen für eine permanente Aufwands- und Kostenreduzierung.

Wir haben für jedes Ziel die passenden Trainingsinhalte!

Trainingsdaten​

Chatbots erstellen und verbessern durch automatisch generierte Trainingsdaten und Auswertung von Intents​

Keywords​

Schlüsselwörter, Phrasen oder Sätze für Google Ads und Co. automatisiert generieren

Testdaten​

Sprachbasierte KI-Anwendungen testen und trainieren mittels automatisch generierter Testdaten

ÜBER UNS

Motivation, Expertise und Dynamik zeichnen uns aus

Wir arbeiten bewusst als interdisziplinäres Team und maximieren so unsere Innovationskraft für Ihr Projekt. Durch das direkte Zusammenspiel der verschiedenen Disziplinen vermeiden wir Fehlschläge und reduzieren Projektlaufzeiten deutlich. Wir greifen neue wissenschaftliche Erkenntnisse auf und setzen sie anwendungsorientiert und zielgerichtet ein. 

'Linguistik meets IT'

Unsere fachübergreifende Expertise ermöglicht es uns, flexibel und schnell auf Herausforderungen reagieren zu können. In der Symbiose von Sprachwissenschaft und IT bieten wir Ihnen agile Arbeitsweise gepaart mit Expertise und Erfahrung: Die optimale Zusammensetzung für Ihr Training! Wir brechen mit strikten Trennungen, weil wir daran glauben, dass  jede*r einzelne seine Fähigkeiten so optimal entfalten kann und wir als Team davon profitieren können. Um unsere Innovationskraft zu maximieren, müssen wir Hemmnisse minimieren und offen für neue Lösungen sein!

Innovative Ideen und Lösungen für Chatbot-Projekte und Trainingsdaten

KONTAKT

Trainingsdaten, Keywords oder linguistische Expertise?
Wir haben die passenden Lösungen für Ihren Anwendungsfall!

Sie sind sich nicht sicher, ob unsere Leistungen zu Ihrem Anwendungsfall geeignet sind? Kein Problem! Wir informieren Sie über unserer Portfolio und besprechen gemeinsam mit Ihnen, welche unserer Leistungsbausteine geeignet sind, um Sie an Ihr Ziel zu bringen. Wir arbeiten technologie- und plattformunabhängig und sind nicht an eine Projektphase gebunden. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung!